TVer副音声・音声ガイドを消す完全ガイド【テレビ・スマホ・PC別】

TVerを見ているときに、映像とは別に「説明する声」が急に流れて驚いた経験はありませんか？
それは 「音声ガイド」や「副音声」 と呼ばれる機能が有効になっている可能性があります。便利な機能ではありますが、不要なときはちょっと邪魔に感じてしまいますよね。

この記事では、スマホ・テレビ・PCなど機器別に音声ガイドをオフにする方法 をやさしく解説します。さらに、設定を変えても直らない場合の原因や対処法、そして音声ガイドを逆に楽しむアイデアもご紹介します。最後まで読めば、TVerをもっと快適に視聴できるようになりますよ♪

この記事で解決できること
TVerで流れる「副音声」と「音声ガイド」とは？
TVerで副音声が入る主な原因
TVerのナレーションを消す方法【機器別ガイド】
字幕機能との違いと活用法
設定を変えても音声が止まらないときの対応策
TVer副音声・音声ガイドに関するよくある質問（FAQ）
副音声を完全にオフにできないときの裏ワザ
音声ガイドを便利に活用するアイデア
困ったときに役立つ問い合わせ先一覧
まとめ＆チェックリスト

この記事で解決できること

TVerで流れるナレーションの正体がわかる
スマホ・テレビ・PCごとの設定変更方法が理解できる
「消えないとき」に試せる解決策がわかる
音声ガイドを便利に使う方法を知れる

TVerで流れる「副音声」と「音声ガイド」とは？

音声ガイドの役割

視覚にハンディのある方のために、映像の動きや状況を声で説明してくれる機能です。ドラマや映画では、登場人物の仕草や場面の雰囲気を言葉で補足してくれるため、目を閉じていてもストーリーがわかるようになっています。特にストーリー性のある作品では、このガイドがあることでより理解しやすくなるという側面もあります。普段は不要に感じても、場面を聞いて把握できるという点では便利な機能なのです。

副音声の役割

副音声は、解説付きの放送や、別言語（英語や中国語など）が収録されている場合に流れる音声です。例えば、スポーツ中継の副解説や、映画の英語音声を日本語字幕と一緒に楽しみたいときなどに役立ちます。作品によっては副音声限定で楽しめる裏話や追加の解説が流れることもあり、視聴スタイルに応じて楽しみ方を広げてくれます。このため「邪魔だ」と感じる方もいれば「あると便利」と感じる方もいる、ちょっとユニークな機能といえます。

突然ナレーションが流れる理由

リモコンのボタンをうっかり押して副音声に切り替わってしまったり、アプリの初期設定で副音声がオンになっていることもあります。特にテレビや外部デバイスでは、ボタンひとつで切り替えができるため、意図せず設定が変わってしまうケースも多いです。また、アプリのアップデート後にデフォルト設定が変更され、知らないうちに副音声が有効になっていることもあります。

TVerで副音声が入る主な原因

初期設定で副音声がオンになっている
リモコンや画面操作の誤タッチ
アプリや端末の一時的な不具合

ちょっとした操作で切り替わってしまうこともあるので、焦らず設定を見直してみましょう。

TVerのナレーションを消す方法【機器別ガイド】

テレビでの設定変更

リモコンの「音声切替」や「字幕/音声」ボタンを押すと、主音声と副音声を切り替えることができます。
メーカーによっては「設定メニュー」から音声出力を主音声に戻す必要があります（SONY、Panasonic、SHARPなど）。
また、テレビの機種によっては「ホーム」ボタンから「設定」→「音声」→「音声モード」と進んで切り替えるタイプもあり、操作手順は少し異なります。説明書や公式サイトで確認しておくと安心です。
古い機種の場合、リモコンでは切り替えできず、テレビ本体の設定から操作しないといけないケースもあります。
子どもや高齢の方が誤って副音声にしてしまうことが多いので、使わない場合はリモコン操作を簡易化する設定にしておくと便利です。

スマートフォン・タブレット（iOS / Android）

再生画面右上または下部にある「設定」アイコンをタップします。
表示される「音声切替」メニューから主音声を選択します。
アプリのバージョンによって表示場所が変わることがあるので、最新のアップデートを適用してから操作してください。
また、端末の音声読み上げ機能がオンになっていると、TVer以外の場面でも説明音声が流れるので、不要な場合はOS側の設定も見直しましょう。

PCブラウザ版

再生プレイヤーのメニューにある「音声切替」をクリックし、主音声に戻します。
ブラウザによっては表示位置が異なることもあり、Chromeでは再生画面下部、Edgeでは右上など違いがあるので注意してください。
もしボタンが見当たらない場合は、ブラウザを最新版に更新すると改善されることがあります。

Fire TV Stick・外部デバイス

再生中にリモコンの「メニュー」から音声切替を開きます。
主音声を選んで保存すれば次回からも適用されます。
デバイスによっては「音声設定」が本体メニューの奥に隠れている場合があるため、説明書を確認するとスムーズです。
また、外部スピーカーやサウンドバーを接続している場合、そちらの設定で副音声が優先されてしまうこともあるので注意してください。

字幕機能との違いと活用法

字幕：セリフや効果音を文字で表示する機能です。聞き取りにくい部分を補えるので、聴覚に不安がある方や、静かな場所で視聴する際に便利です。海外作品を日本語字幕で楽しみたい方にもよく利用されています。
音声ガイド：映像を声で説明する機能です。目を閉じていても状況を把握できるため、視覚に不安のある方や「ながら視聴」をする方に向いています。

字幕を使いたい方は「設定」から字幕ONに切り替えると便利です。耳で聞くのが大変なときや、静かに視聴したい場面で役立ちます。また、字幕は語学学習の補助にもなり、英語音声と一緒に表示すればリスニング力を高めることもできます。さらに、家庭内で音を小さくしたい深夜視聴や、子どもにセリフを文字で理解させたいときにも役立ちます。つまり、字幕と音声ガイドは目的や状況に応じて使い分けることで、より快適にTVerを楽しむことができるのです。

設定を変えても音声が止まらないときの対応策

リモコン操作が反映されない → 本体の「音声設定」を確認
テレビやスマホの本体設定で音声ガイドがオンになっている場合もあります
アプリを最新版に更新する、再インストールする
どうしても直らない場合は、TVer公式やメーカーサポートに問い合わせましょう

TVer副音声・音声ガイドに関するよくある質問（FAQ）

Q1. 主音声と副音声の違いは？ → 主音声は通常の放送音、副音声は解説や別言語音声です。例えばドラマでは俳優のセリフが主音声、場面の説明や解説は副音声になります。
Q2. 毎回勝手に副音声になるのはなぜ？ → 初期設定やリモコンの誤操作が原因です。特にボタンを無意識に押してしまうケースや、テレビの設定が保存されていない場合に起こりやすいです。設定を一度見直して保存することが大切です。
Q3. アプリに切り替えボタンが見つからない場合は？ → アプリを最新に更新して再確認しましょう。古いバージョンでは表示されないこともあります。また、再生画面の上下に隠れていることもあるので、画面をタップしてメニューを表示させてみてください。
Q4. 高齢の家族が誤って切り替えてしまうのを防ぐには？ → リモコンの簡易モードを使うか、設定画面で固定しましょう。さらに、よく使うボタンにシールを貼って区別しやすくする工夫や、子どもや高齢者向けの「シンプルリモコン」に買い替えるのも有効です。
Q5. 録画番組に副音声が入っている場合の対処法は？ → 再生時に主音声を選ぶと解決できます。録画機器によっては「音声切替」ボタンが録画後も有効なので、メニューから変更してください。場合によっては再生機器ごとに設定が必要なこともあります。
Q6. 副音声を完全に消せないことはある？ → 一部の番組では副音声が必ず収録されているため、消せない仕様の場合もあります。そのときは主音声を優先する設定に切り替えて対応しましょう。
Q7. スマホで副音声をオフにしてもテレビでは直らないのはなぜ？ → 機器ごとに設定が独立しているためです。スマホとテレビを両方利用している方は、それぞれの設定を個別に確認する必要があります。

副音声を完全にオフにできないときの裏ワザ

一度「音声設定」を初期化する。これにより、意図せず残ってしまった設定がリセットされ、主音声が優先されやすくなります。
一時的に主音声に戻す操作を繰り返す。完全に直らない場合でも、視聴中にその都度切り替えることで対処できます。やや手間はかかりますが、録画番組やリアルタイム視聴を楽しむ上での応急処置になります。
アップデート後に仕様が変わることもあるので注意。特にアプリやデバイスの大規模更新では音声設定が初期化されることがあり、気づかないうちに副音声がオンに戻ることがあります。更新後は設定画面を必ずチェックしておきましょう。
それでも解決できない場合は、別のデバイスで視聴して比較してみると、原因が端末側かアプリ側か切り分けやすくなります。
また、外部スピーカーやサウンドバーを接続している場合、オーディオ機器側で副音声が優先されることがあるため、そちらの設定も見直してみましょう。

音声ガイドを便利に活用するアイデア

耳だけ視聴：料理や家事をしながら内容を把握できるので、時間を有効活用できます。映像を見られない状況でもストーリーを追えるのは大きなメリットです。
語学学習：英語の副音声を教材代わりに使えるほか、日本語音声と英語字幕を組み合わせることでリスニング力を強化できます。海外ドラマや映画を勉強素材にすれば、楽しみながら学習できます。
新しい見方：番組を別の角度から楽しめるのも魅力です。副音声ならではの裏話や解説が入ることで、作品への理解が深まり、家族や友人と一緒に視聴する際の話題作りにもなります。
視覚に頼らない娯楽：目の疲れを感じるときでも音声ガイドを利用すれば無理なくエンタメを楽しめます。

困ったときに役立つ問い合わせ先一覧

TVer公式サポートページ：アプリの使い方や不具合に関する最新情報が掲載されており、よくある質問もまとまっています。問い合わせフォームから直接連絡も可能です。
テレビメーカー別サポート窓口（SONY、Panasonic、SHARPなど）：メーカーごとにリモコンの仕様や設定方法が異なるため、説明書や公式サイトのサポートページを確認すると安心です。電話やチャットでのサポートも受けられる場合があります。
各アプリのヘルプページやFAQ：スマホやタブレットで視聴している場合は、TVerアプリ内のヘルプメニューや公式FAQを参照しましょう。操作動画や画像付きガイドが用意されていることも多く、初心者でも理解しやすいです。
インターネット掲示板やコミュニティ：同じような不具合に直面した利用者が解決法を共有しているケースがあるので、検索してみるのも役立ちます。ただし、非公式の情報は自己責任で利用しましょう。